De vanligaste frågorna
För oss är ingen beställning färdig förrän du är helt nöjd.
Därför har du på HIJABI.de möjlighet att returnera ditt köp inom 30 dagar efter mottagandet. Du kan enkelt begära returetiketten för detta via e-post.
För returer kommer ett litet returbidrag på 4,50 € att dras från ditt återbetalningsbelopp.
För returer från Schweiz + EU är returavgiften 9,50 €.
Om din beställning inte har kommit fram inom den förväntade tidsramen är det första du kan göra att kontrollera leveransstatus . Du hittar länken till detta i din leveransbekräftelsemail.
Eftersom det är viktigt för oss att leverera din beställning till dig så snabbt som möjligt, är det endast möjligt att ändra beställningar i vårt system inom en mycket kort tidsperiod (ca 15 minuter efter beställning).
Om du vill ändra eller avbryta din beställning direkt efter köpet kan du kontakta vår kundtjänst .
I slutet av 2021 beslutade vi att stänga vår HIJABI-butik i Frankfurt och endast erbjuda våra produkter online.
Vi kan ge dig en fantastisk online shoppingupplevelse dygnet runt, 24/7, så att du kan handla dina favorithijaber online hemifrån även under stressiga dagar.
Vi förstår att du ibland önskar att du kunde röra och prova produkterna i verkligheten. Vi saknar också kontakten med dig! Om du är osäker eller har frågor om produkterna hjälper vår kundtjänst dig gärna.
Om du inte är 100% nöjd efter ditt köp kan du självklart skicka tillbaka din beställning till oss!