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FAQ

Die meist gestellten Fragen

Für uns ist keine Bestellung abgeschlossen, bis du voll und ganz zufrieden bist. 

Daher hast du bei HIJABI die Möglichkeit deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das Rücksendeetikett hierfür kannst du ganz einfach per Email anfordern.

Für Rücksendungen wird eine kleine Gebühr in Höhe von 4,50€ vom zu erstatteten Betrag abgezogen. 

Für Rücksendungen aus der Schweiz, Österreich + EU liegt die Rücksendegebühr bei 9,90€.

Wenn du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, dann melde dich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung bei uns. Hab bitte Verständnis dafür, dass unser Team bemüht ist, deine Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken, und es daher sein kann, dass wir der Anfrage, deine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, eventuell nicht nachkommen können.

Wenn deine Bestellung nicht im vorgesehenen Zeitraum bei dir eingetroffen ist, kannst du als erstes den Sendungsstatus überprüfen.

Den Link hierzu findest du in deiner Versandbestätigung E-mail.

Wir bieten unsere Produkte ausschließlich Online an. 

Online können wir Dir rund um die Uhr 24/7 ein tolles Einkaufserlebnis ermöglichen, sodass Du auch an stressigen Tagen deine Lieblings Hijabs bequem von Zuhause aus shoppen kannst.

Wir verstehen, dass Du dir manchmal wünschst, die Produkte vor dem Kauf berühren und anprobieren zu können. Wenn Du unsicher bist oder Fragen rund um die Produkte hast, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter. 

Und solltest Du nach deinem Kauf nicht zu 100% zufrieden sein, kannst du deine Bestellung selbstverständlich auch wieder an uns zurückgeben!

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