FRAKT FAQ

Förutom Tyskland, Österrike och Schweiz levererar vi för närvarande till följande länder:

Belgien

Bulgarien

Danmark

Estland

Finland

Frankrike

Grekland

Irland

Italien

Kroatien

Lettland

Litauen

Luxemburg

Malta

Nederländerna

Österrike

Polen

Rumänien

Sverige

Slovakien

Spanien

Tjeckien

Leveranstiden inom Tyskland är vanligtvis mellan 1-3 arbetsdagar, beroende på plats. För beställningar inom Österrike, Schweiz och EU är leveranstiden vanligtvis 3-5 arbetsdagar.

Den angivna leveranstiden är ett ungefärligt antal dagar från mottagandet av betalningen och inkluderar inte helger, allmänna helgdagar och oförutsedda förseningar från kurirens sida (väder, ordervolym, trafik etc.).

Hållbarhet är ett tydligt mål för HIJABI och påverkar vår framtida affärsverksamhet i AZ. Genom att kvitta CO2 för frakt och returer kan vi snabbt göra ett enormt positivt bidrag till miljön.

Alla leveranser och returer är därför CO2-kompenserade, oavsett fraktsätt, utan att du behöver betala något extra.

Du hittar mer information om hållbarhet HÄR .

I ditt e-postbekräftelsemeddelande kommer du att få en direktlänk till din leveransspårning. För att se aktuell leveransstatus för din beställning klickar du bara på länken i fråga.

Du hittar även länken i din beställningsöversikt som du kommer åt via Mitt konto/Beställningar.

Observera att det kan ta 24 timmar till 48 timmar från det att ditt paket har skickats innan spårningsinformationen uppdateras.

Om din beställning precis har skickats från vårt lager ber vi dig att ha tålamod.

Det kan ta 24-48 timmar för paketet att skannas av transportören.

I vissa fall aktiveras spårning först när paketet anländer till din stad/land. Om din beställning redan har överskridit den beräknade leveranstiden, kontakta oss så kontrollerar vi ditt paketstatus.

Kontrollera din leveransstatus för att få ytterligare information direkt från budfirman. Länken finns i din leveransbekräftelse.

Om du inte var hemma under leveransen bör utlämningspersonen ha lämnat en följesedel i din brevlåda som anger var du kan hämta ut ditt paket (oftast ditt lokala postkontor) eller hos en granne.

Ibland blir det flera leveransförsök och brevbäraren försöker igen nästa arbetsdag eller så levereras paketet till närmaste postkontor (i detta fall får du en avisering i din brevlåda). Om inget av leveransförsöken fungerar kommer paketet att returneras till vårt lager och vi kontaktar dig automatiskt.

Om vi ​​av någon anledning inte kan skicka någon av de beställda artiklarna kommer detta att anges i din leveransbekräftelse och du kommer automatiskt att få en avbokning eller återbetalning eller omleverans för artiklar som inte har skickats.