Widerrufsrecht & Rücksendeformular
Deine Online-Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückgesandt werden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, erstatten wir Dir alle erhaltenen Zahlungen für die gekauften Produkte sowie die Versandkosten der von uns angebotene standard Versandart. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und, mit Ausnahme der unten beschriebenen Fälle, spätestens innerhalb von 14 Tagen nachdem wir Deine Mitteilung über den Widerruf deines Vertrags erhalten haben.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. In jedem Fall erfolgt die Rückerstattung ohne weitere Kosten für Dich.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Du einen Versandnachweis erbracht hast.
Bitte beachte, dass die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns mitteilst, dass Du diese Bestellung stornieren möchtest zurückgesendet werden müssen.
Mit einer Kostenbeteiligung in Höhe von 4,50€ trägst zu den unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren bei. Damit sollen die Versand- und Umweltkosten gedeckt werden. Bitte vermeide daher nach Möglichkeit unnötige Rücksendungen.
Um von Deinem Widerrufsrecht bezüglich des Vertrags Gebrauch zu machen, musst Du uns (HIJABI, Adam-Opel-Straße 7-11, 60386 Frankfurt am Main, service@hijabi.de) unmissverständlich mitteilen (z. B. per Post der E-Mail), dass Du vom Vertrag zurückzutreten und dein Widerrufsrecht ausüben möchtest. Du kannst das beigefügte Rücksendeformular verwenden, was jedoch nicht verpflichtend ist.
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Befolge bitte diese Schritte, um Deine Artikel zurückzusenden:
1) Fülle das Rücksendeformular aus und sende uns diese online und/oder fügen es am besten dem Rücksende Paket hinzu.
RÜCKSENDEFORMULAR
2) Fordere via E-mail an service@hijabi.de ein Rücksendeetikett an. Hierfür wird eine kleine Kostenbeteiligung in Höhe von 4,50€ angesetzt, welche direkt von der Erstattungssumme abgezogen wird. Wenn Du dies nicht wünschst, kannst du auch extern einen Rücksendeschein zu kaufen und benutzen.
3) Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket. Stelle sicher, dass das alte Etikett komplett überklebt ist.
4) Übergib das Paket an den jeweilige Versanddienstleister.
Für die Rücknahme gelten folgende Bedingungen:
Alle Ihre Artikel müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten in der Originalverpackung sein. Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Deiner Bestellung zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass nicht alle Artikel zurückgegeben werden können. Weitere Informationen findest Du in unseren Rückgabeinformationen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wenn sie von Dir nach der Lieferung entsiegelt wurden (z. B. Unterkopftücher) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
Rücksendung
Verlängerte Rückgabefrist.
Nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist gewährt HIJABI Dir aus Kulanz eine weitere 16-Tage-Frist, um vom Vertrag zurückzutreten. Während dieser zusätzlichen 16-Tage-Frist gelten dieselben Geschäftsbedingungen wie während der gesetzlichen 14-Tage-Frist, mit der Ausnahme, dass alle zurückgesandten Produkte in dem Zustand zurückgesandt werden müssen, in dem Du sie erhalten hast: Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Produktetiketten und unbeschädigten Anhängeschildchen versehen sein und dürfen nicht auf andere Weise verwendet worden sein, als es vernünftigerweise notwendig ist, um zu entscheiden, ob Du die Produkte behalten möchtest. Wenn Du dem Vorstehenden nicht nachkommen und der Wert der Ware dadurch gemindert wird, können wir Dich für die Wertminderung zur Verantwortung ziehen.
Rücksendung mangelhafter Produkte
Sollte ein geliefertes Produkt defekt bzw. mangelhaft sein, stehen Dir über das gesetzliche Widerrufsrecht und das vertraglich eingeräumte Rückgaberecht hinaus selbstverständlich die gesetzlichen Rechte beim Kauf mangelhafter Produkte nach §§ 437ff BGB zu.
Weitere Hinweise findest du in unseren Rückgabeinformationen.
Kein Umtausch
HIJABI hat keinen Umtauschservice. Du kannst alle Produkte zurückgeben, mit denen Du nicht vollständig zufrieden bist und dann eine Rückerstattung erhalten. Wenn Du ein anderes Produkt, eine andere Farbe oder Größe wünschst, gebe bitte eine neue Bestellung auf.
Rückerstattungen
Wenn Du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, erhältst Du diesbezüglich eine Benachrichtigung per E-Mail. Deine Rückerstattung wird unverzüglich auf die gleiche das gleiche Konto gezahlt, die/das für die Aufgabe der Bestellung verwendet wurde.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass wir die zurückgegebenen Produkte in dem Zustand erhalten, in dem Du sie erhalten hast: Die zurückgegebenen Produkte müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Produktetiketten und unbeschädigten Anhängeschildchen versehen sein und dürfen nicht auf andere Weise verwendet worden sein, als es vernünftigerweise notwendig ist, um zu entscheiden, ob Sie die Produkte behalten möchten.
Kontaktdaten
HIJABI
Adam-Opel-Straße 7-11
60386 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 242 466 09
Montag - Freitag: 10:00 - 15:00 Uhr
E-mail: service@hijabi.de
Änderungen
Wenn HIJABI sich dazu entschließt, Änderungen an diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, veröffentlichen wir die geänderten Geschäftsbedingungen auf der Website. Du solltest diese regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Bestehende Verträge sind von solchen Änderungen nicht betroffen. Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im 15.12.2021 geändert.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Hast Du zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses Ihren Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union, so bleibt die Anwendung zwingender gesetzlicher Bestimmungen dieses Landes von der Rechtswahl des vorstehenden Satzes unberührt.
Bitte beachte, dass HIJABI derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt.
