Für uns ist keine Bestellung abgeschlossen, bis du voll und ganz zufrieden bist. 

Daher hast du auf HIJABI.de hast du die Möglichkeit deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das Rücksendeetikett hierfür kannst du ganz einfach per Email anfordern.

Für Rücksendungen wird eine kleine Rücksende Beteiligung in Höhe von 4,50€ von deiner Rückerstattung Summe abgezogen. 

Für Rücksendungen aus der Schweiz + EU liegt die Rücksendegebühr bei 9,50€.

Wenn deine Bestellung nicht im vorgesehenen Zeitraum bei dir eingetroffen ist, kannst du als erstes den Sendungsstatus überprüfen. Den Link hierzu findest du in deiner Versandbestätigung E-mail.

Da es uns ein Anliegen ist, deine Bestellung so schnell wie Möglich an dich auszuliefern, ist eine Änderung von Bestellungen in unserem System nur in einem sehr kurzen Zeitfenster (ca.15min. nach Bestellaufgabe) möglich. 

Wenn du deine Bestellung nach dem Kauf direkt ändern oder stornieren möchtest, kannst du hierfür unseren Kundenservice kontaktieren.

Ende 2021 haben wir uns dazu entschieden, unseren HIJABI Store in Frankfurt zu schließen und unsere Produkte ausschließlich Online anzubieten. 

Online können wir Dir rund um die Uhr 24/7 ein tolles Einkaufserlebnis ermöglichen, sodass Du auch an stressigen Tagen deine Lieblings Hijabs von Zuhause Online shoppen kannst.

Wir verstehen, dass Du dir manchmal wünschst, die Produkte auch im wirklichen Leben berühren und anprobieren zu können. Auch wir vermissen den Kontakt mit dir! Wenn Du unsicher bist oder Fragen rund um die Produkte hast, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter. 

Solltest Du nach deinem Kauf nicht zu 100% zufrieden sein, kannst du deine Bestellung selbstverständlich auch wieder an uns zurückschicken!